連日來，各地企業(yè)相繼復(fù)工，誓要搶回失去的一個(gè)月。那么，在這場(chǎng)事關(guān)生死的終極淘汰賽中，什么樣的企業(yè)才能真正活下來呢？

讓員工回單位上班，就可以了嗎？沒那么簡單。

大疫如大考。

這場(chǎng)疫情對(duì)每個(gè)企業(yè)來說，幾乎都是一場(chǎng)極限壓力測(cè)試。

只有經(jīng)歷過真正的痛，才能明白什么才是真正寶貴的。只有深度復(fù)盤總結(jié)，快速行動(dòng)，拿到結(jié)果，才算真正通過大考。

企業(yè)復(fù)工，要真正恢復(fù)原力，有些事情是一定要去做的，希望這份復(fù)工期企業(yè)必做事指南，能給你啟發(fā)。

一、堅(jiān)定必勝之信心，

越是艱難，越要對(duì)員工“好”

越是困難艱險(xiǎn)，企業(yè)越是要有必勝的信心，越是要對(duì)員工“好”，這是對(duì)企業(yè)一把手“心力”的終極考驗(yàn)。

疫情之下，危機(jī)四伏，“這場(chǎng)仗，我沒打下來是死，打下來說不定也是死”的殘酷現(xiàn)實(shí)，讓企業(yè)主們心力交瘁，于是，裁員降薪成為最直接的“自救”方式，但有一些企業(yè)卻并沒有如此簡單粗暴，而是逆向思維，用“溫情”凝聚了人心：

保守估計(jì)要虧損5個(gè)億的老鄉(xiāng)雞董事長束從軒，在鏡頭前，手撕員工聯(lián)名降薪請(qǐng)求并稱，“哪怕賣房子、賣車子，我們也會(huì)千方百計(jì)確保你們有飯吃，有班上”。

于是，幾乎是一夜之間，束從軒從“默默無聞”變成了人們口口相傳的“別人家的老板”。

同樣，遭受疫情重創(chuàng)的還有物流行業(yè)，貨拉拉的訂單量下降了約80%，2月份的虧損金額高達(dá)1個(gè)億，但貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥通過《燃財(cái)經(jīng)》明確公開表示，不降薪不裁員。

當(dāng)然，更為硬核的操作者，當(dāng)屬伊利了，公開宣布要給員工漲薪。

據(jù)財(cái)聯(lián)社消息，伊利集團(tuán)董事長潘剛表示，雖然這次疫情讓我們面對(duì)著更大的經(jīng)營壓力，很多方面的費(fèi)用需要控制，但是我始終堅(jiān)持，省什么錢都不能省員工的錢，今年我們要繼續(xù)給員工漲薪。

你對(duì)員工好，員工自會(huì)心懷“感恩”之心，以更加積極的心態(tài)投入到工作當(dāng)中，而更重要的是，這波“堅(jiān)持不裁員”操作，傳遞的更強(qiáng)勁信號(hào)是，企業(yè)不拋棄不放棄的精神文化品格。

危難之中，這種精神層面的向心力對(duì)于激發(fā)企業(yè)組織的戰(zhàn)斗力，十分重要。

其次，復(fù)工期間，企業(yè)一把手還要注重群策群力，培養(yǎng)核心骨干員工敢說“真話”的能力，全力搭建獨(dú)立思考型的骨干班子。

因?yàn)樵绞俏C(jī)時(shí)刻，越考驗(yàn)核心決策者的冷靜判斷力。但人非圣賢，每個(gè)人有自己的優(yōu)勢(shì)能力圈，自然也會(huì)有認(rèn)知盲點(diǎn)。

特殊時(shí)期，缺點(diǎn)會(huì)被成倍放大，但如果你的團(tuán)隊(duì)中有人敢于站出來幫你“踩剎車”，那你可算真的撿到寶了。

當(dāng)然，經(jīng)歷過這次，你也可以變革組織結(jié)構(gòu)，以股權(quán)方式，重新分派風(fēng)險(xiǎn)和利益，以進(jìn)一步從制度上保障團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性。

最后，通過這次危機(jī)事件，企業(yè)一把手也得學(xué)著重新點(diǎn)兵點(diǎn)將，看看哪些人是可信任可倚重的，企危思良將，此時(shí)也是發(fā)掘得力干將的最佳時(shí)機(jī)。

二、再難也要爭取“雪中送炭”

維護(hù)與客戶的信任關(guān)系

特殊時(shí)期，一定要系統(tǒng)盤點(diǎn)客戶，根據(jù)不同階段的不同目的，將客戶分好類，以更高效地保住關(guān)鍵客戶。

比如，對(duì)你的利潤貢獻(xiàn)最大的是哪些客戶？直接關(guān)系現(xiàn)金流的是哪些客戶？疫情過后，哪些客戶的行業(yè)會(huì)蕭條？哪些客戶的行業(yè)會(huì)爆發(fā)式增長？如果“關(guān)鍵客戶”換了一家新公司，怎樣保證業(yè)務(wù)不丟，還能拓新客？……

注意，企業(yè)一把手一定要全面分析客戶需求，理性決策，而不能一味地將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里，這樣風(fēng)險(xiǎn)太大了。

其次，企業(yè)還要主動(dòng)關(guān)懷客戶。

疫情之下，幾乎所有社會(huì)節(jié)點(diǎn)的人都進(jìn)入了不同層面的危機(jī)之中。這個(gè)時(shí)候，如果你能多想一步，主動(dòng)關(guān)懷關(guān)鍵客戶，提供力所能及甚至意料之外的幫助，疫情結(jié)束之后，他們會(huì)對(duì)你心存感激，而更重要的是，企業(yè)與客戶之間的信任關(guān)系度會(huì)倍速增長，并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)勁的消費(fèi)潛力。

在這方面，王健林的“免租”策略，真的是一步好棋。

早在1月28日，王健林就率先宣布將對(duì)全國各地所有萬達(dá)廣場(chǎng)商戶自1月24日至2月25日這33天的租金和物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，預(yù)計(jì)減免租金額度達(dá)到30-40億元。

隨后，保利商業(yè)、華潤置地、招商蛇口等眾多商業(yè)集團(tuán)紛紛出臺(tái)免租金措施，與廣大商戶共同承受經(jīng)營壓力。

這一大手筆地“舍”，不僅重塑了企業(yè)形象，同時(shí)也為后期爭取更多商家入駐奠定了基礎(chǔ)。

此前，一位在商界打拼多年的老板曾坦言，商界的朋友，大多數(shù)人做的都是錦上添花的事情，能真正“雪中送炭”的，其實(shí)很少。

但如果你能為你的客戶“雪中送炭”，甚至學(xué)會(huì)用長遠(yuǎn)眼光“大舍”，也許真的會(huì)柳暗花明又一村。

三、備好企業(yè)“硬抗”的資本，

現(xiàn)金流第一位

企業(yè)在任何時(shí)候都要保留至少3-6個(gè)月以上的現(xiàn)金流。只有足夠的現(xiàn)金流，才是企業(yè)“硬抗”的資本。

疫情大考之后，這應(yīng)該算是各個(gè)企業(yè)主最痛的“領(lǐng)悟”了。

西貝，中國餐飲連鎖行業(yè)的明星企業(yè)之一，沒想到卻成了疫情期間第一家自爆“扛不住”的企業(yè)。