01

意識問題

管理者是因為問題的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會、組織均無須管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個層面失去了存在的意義。

管理者的問題意識表現(xiàn)在三個層面：

①發(fā)現(xiàn)問題;

②解決問題;

③預(yù)防問題。

問題的存在是一個常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在于其是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細節(jié)，看見一般人所看不見的東西。

發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題到此為止，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，以及對多種資源的綜合運用，是對于良好結(jié)果的保證，必須準確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全之準備。

02

時間效率意識

時間效率意識就是做事情一定要前緊后松，及時與員工開展好溝通工作，明確每個任務(wù)最終實現(xiàn)的時間節(jié)點，在時間節(jié)點之前充分做好檢查督促。

有時間觀念的管理者能合理地管理好自己的時間，做好時間預(yù)算和計劃，工作起來會有條不紊，很少出現(xiàn)差錯，工作任務(wù)總是能按時完成。

在時間管理上可以借鑒一下這些訣竅：

①設(shè)立明確的目標；把今年度4到10個目標寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設(shè)定一些詳細的計劃，你的關(guān)鍵就是依照計劃進行。

②列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進行目標切割。

③20：80定律。用你80%的時間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。

④每天至少要有半小時到1小時的“不被干擾”時間。

⑤同一類的事情最好一次把它做完。

⑥時間大于金錢。用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗，一定要跟頂尖人士學習。

03

責任落實問題

責任落實意識主要是做事情時要明確各個重點環(huán)節(jié)的責任人，相關(guān)參與人員如何配合以及各自承擔的責任。

責任意識，就是角色意識。每位員工都能自覺地把自己擺在主人翁的角色，都應(yīng)有“公司興我興”、“公司榮我榮”的牢固思想。責任落實意識大致可以通過以下幾點來培養(yǎng)：

①建立健全員工責任心問責監(jiān)督機制。對員工的責任心要經(jīng)常進行評估檢查，才能確保員工們具備強烈的責任心。

②建立科學合理的管理制度和辦法。通過高效的人性化管理，使其產(chǎn)生積極向上的思想追求，從而達到提升其責任心的目的。

③加強員工責任心教育培訓。責任心不是與生俱有，而是后天教育修養(yǎng)得來的。

④嚴格員工招聘選拔標準。在招聘的時候，應(yīng)該加強對員工的責任意識的考核，確保企業(yè)招到的員工處于一個較高的責任意識水平上。

作為管理者，擔負著公司發(fā)展的管理責任，所需具備的責任和義務(wù)也比較重大，所以應(yīng)該充分認識到自己的立場、任務(wù)和自身的優(yōu)缺點，進而提升自身的素質(zhì)，確保自己的素質(zhì)能勝任崗位要求。