【管理就是要做好三件事】一是搞定人，搭班子，建團隊，用對人，培養(yǎng)接班人。二是整機制，改革治理，明確戰(zhàn)略，制度是保障，機制是活力。三是清環(huán)境，營造快樂積極氛圍，容人律己，倡導正能量！人是企業(yè)之本、機制是企業(yè)之神、環(huán)境是企業(yè)之魂。 

十大管理機制：

招人、薪酬、考核、分工、晉升、留人、競爭、操心、快樂

一、招人機制：

為什么招人難？

1、獨生子女
2、文化程度高，見識多
3、選擇多了，想去哪就去哪

解決之道：人才引薦機制

人才引薦機制的前提：照顧好員工（海底撈張勇圍繞員工）

1、伯樂獎：

只要員工推薦一個，被推薦過來的人，滿三個月，就獎給推薦人200元伯樂獎伯樂獎有二種選擇，1、可直接領取；2、等待升值前提：推薦人在職

2、伯樂獎按梯級遞進法進行獎勵：

示范：推薦第一個人：200元/人、
推薦第二個人：300元/人；
推薦第三個人：400元/人；
第四個以上（含第四個）：500元/人
示范：一個員工推薦了4個人，
第一個：200 評一次優(yōu)秀員工，400
第二個：300 升為主管，1200
第三個：400 升為主管，1600
第四個：500 評一次優(yōu)秀員工，1000 4200元

3、誰缺人誰招

哪個團隊缺人就哪個團隊去招人；在規(guī)定的時間招到指定的人數(shù)，達到了獎多少，沒達到罰多少。

二、薪酬機制：

薪酬機制的命脈就是讓一部分人先富起來。

如何制定薪酬體系？

1、 讓一部分人先富起來（公司第一名的收入和最后一名的收入至少拉開十倍以上）

2、 推出員工賺錢的產(chǎn)品和提成比例
1）最好賣；滿意率最高；
2）提成是其他產(chǎn)品的兩倍；
3）提成按梯級遞進法進行核算；如：1-9萬，提成5%；10-19萬，提成8%；19萬以上，提成10%

3、推出公司贏利的產(chǎn)品和提成比例
公司贏利的產(chǎn)品是順帶的結(jié)果（提成是最低基數(shù)）

4、員工收入要高于同城同行業(yè)其他公司
A、基層員工高于同城同行業(yè)20%-50%,員工基本穩(wěn)定。中高層高于50%-100%相對穩(wěn)定
B、回頭看怎么看怎么賠，向前看怎么看怎么賺
C、工資待遇最高的時候成本最低（韋爾奇說）（拿幾分錢做幾分事，拿幾分錢負幾分責）

四、分工機制：

責、權、利共同體，是先分責任、分權利、分利益，還是先分利益、分權利、分責任？

如何操作：

1、 將合適的人放在合適的崗位

2、 把做事的結(jié)果定義清楚

3、 讓執(zhí)行人重復一遍結(jié)果定義4、 承諾獎罰，授權、并落實一對一的責任4、巧設第三方檢查

5、 即時獎罰

A、好結(jié)果就獎，沒結(jié)果或結(jié)果沒達標就罰B、獎罰不相抵，獎罰不過夜

五、競爭機制

1、PK機制

A、人性是不服輸?shù)模▋蓚€店業(yè)績競爭示范：A、100、18、25、30、150；B、120、20、23、33、180）B、贏的一方內(nèi)心升騰；輸?shù)囊环絻?nèi)心被激；都是正能量

具體如何操作：

1、 找到PK對象（個人、部門、公司之間PK）

2、 確定PK項目、標準、時間、金額

項目：業(yè)績、產(chǎn)量、客戶滿意率、浪費率標準：以業(yè)績多勝，以量多勝，以浪費少勝時間：時間短不好，時間長不好，一個月為期限最好（球賽時間）金額：玩錢最有感覺，玩其他的沒感覺（賭博）

3、 將PK金額由第三方保管（可由雙方推薦的人或公司財務等）

4、雙方寫PK承諾書，并由三方簽字，按手印

5、舉行PK儀式，由雙方上臺公眾承諾

PK是良性競爭，惡性競爭就是扭曲了PK的用意（蘋果與微軟，喬布斯與比爾蓋茨，喬布斯離開，微軟總部降半旗）

2、積分機制

公司最想提高哪一塊，就制定哪一塊的積分機制

1、 列出可用來積分的條件（如：不遲到， 6S合格（+常教育），做好事，遲到扣）

2、 列出每個條件的標準及分數(shù)（如：連續(xù)一周不遲到，可加10分；做了一件好事，可加10分；給公司提了意見，加5分，采納之后加15分，遲到一次扣5分；

3、 列出積分可兌換的獎品

A、獎品要讓員工有感覺，并渴望需要的（如：洗浴用品，化妝品，電動）如：100分獎什么；200分獎什么；300分獎什么；1000分獎什么

4、 列出每個禮品需要多少積分

A、在每月啟動會上發(fā)放B、領取獎品后，積分減去該獎品的積分標準

5、將積分分數(shù)、獎品圖片、兌換情況、領獎照片制作文化墻

6、評出月、季、年度前三名和最后三名進行獎罰（總分，含兌換獎品的分數(shù)；不要罰錢，罰娛樂；）

六、晉升機制：

A、企業(yè)小，沒法晉升；老板覺得滿足了，不想發(fā)展了；你不想發(fā)展，可是你的員工還想發(fā)展呢？

B、企業(yè)是誰的，誰就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)

老板做企業(yè)的三種思維：自己的、大家的、社會的只要老板覺得企業(yè)是自己的，自己就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)只要老板覺得企業(yè)是大家的，大家就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)只要老板覺得企業(yè)是社會的，社會就圍著企業(yè)轉(zhuǎn)企業(yè)小是自己的，企業(yè)發(fā)展是大家的，企業(yè)做大了是社會的；

C、人才從哪里來，是從外部來，還是從內(nèi)部來，只要把平臺搭建好了，人才自然涌現(xiàn)出來

晉升機制的命脈：

1、市場化；

A、不講人情，只看結(jié)果；一切以結(jié)果為導向；

2、自動升降；

A、能者上，弱者下；有升有降，才能保持平臺平穩(wěn)發(fā)展；（店長、分公司總經(jīng)理）

3、巧用見習制；

A、儲備人才，保障平臺健康發(fā)展；

4、晉升獎勵；

5、儀式隆重