可視化領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用“三力合一”的思維駐點(diǎn)和“管理模型”的工具體系，直觀、快捷、系統(tǒng)地分析和處理企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中遇到的問題。在為企業(yè)帶來一種新理念的同時(shí)，也為思考和解決問題提供一種新的思維模式和工具體系。

 可視化領(lǐng)導(dǎo)力有兩個(gè)構(gòu)成要素，分別是“管理模型”的直觀圖像和“三力合一”的固化思維。在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中，兩大要素需結(jié)合使用，缺一不可。

以下挑選了企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中常見問題，分別解讀可視化領(lǐng)導(dǎo)力在制定計(jì)劃、問題分析、心態(tài)調(diào)整、溝通對策、人才識別等五個(gè)方面的應(yīng)用。

一、制定計(jì)劃的應(yīng)用

在制定計(jì)劃時(shí)，參照可視化領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要素順序進(jìn)行。

1. 三力合一的思維

制定計(jì)劃，首先要明確計(jì)劃的目標(biāo)（領(lǐng)導(dǎo)力），再確定實(shí)施步驟（執(zhí)行力），最后明確達(dá)到什么效果(績效力)。由于績效力包含兩層含義（效果和驅(qū)動(dòng)方法），因此制定計(jì)劃不但要考慮業(yè)績結(jié)果，也要考慮檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和驅(qū)動(dòng)方法。

2. 管理模型的圖像

制定計(jì)劃有許多管理模型的專業(yè)圖像，這里推薦一種圖像——甘特圖。甘特圖橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)內(nèi)容(工作模塊，負(fù)責(zé)人等)，線條表示在整個(gè)期間計(jì)劃和實(shí)際活動(dòng)的完成情況。

3. 操作要點(diǎn)

一是領(lǐng)導(dǎo)力：確定總目標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和分段時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

二是執(zhí)行力：確定工作模塊和參與人員的任務(wù)安排內(nèi)容；

三是績效力：制定各項(xiàng)任務(wù)完成目標(biāo)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)和激勵(lì)因素。

4. 應(yīng)用體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效力——清晰界定制定計(jì)劃的內(nèi)容邏輯、逐項(xiàng)排查。

管理模型——甘特圖讓計(jì)劃縱橫有序、時(shí)空分明，可視效果明顯。

可視化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用在制定計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)明確，分解清楚，便于總體掌控和分項(xiàng)督查。

二、問題分析的應(yīng)用

例：某企業(yè)業(yè)務(wù)部門需復(fù)印紙，向領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)安排員工購買。

員工立即購買了20張復(fù)印紙，領(lǐng)導(dǎo)大叫，20張復(fù)印紙?jiān)趺磯?，至少要三摞?/p>

員工第二天去買了三摞復(fù)印紙，領(lǐng)導(dǎo)又叫，你怎么買了B5的，我們要的是A4的。

員工第三天買了三摞A4復(fù)印紙，領(lǐng)導(dǎo)罵道：怎么買了三天才買好？

員工答：你又沒有說什么時(shí)候要。購買復(fù)印紙，員工跑了三趟，領(lǐng)導(dǎo)氣了三次。領(lǐng)導(dǎo)搖頭感嘆，員工執(zhí)行力太差了！員工心里想，領(lǐng)導(dǎo)能力太低了，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，一將無能，累死三軍！  針對上述案例，參照可視化領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)要件順序進(jìn)行分析。

1. 三力合一的思維

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中遇到的許多問題不是孤立存在的，經(jīng)常是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。

一是領(lǐng)導(dǎo)力：案例中領(lǐng)導(dǎo)布置工作未有清晰的標(biāo)準(zhǔn)，造成傳遞指令上的模糊。     

二是執(zhí)行力: 購買復(fù)印紙的員工，沒有主動(dòng)詢問并核實(shí)具體內(nèi)容，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)“撥一撥、動(dòng)一動(dòng)”。     

三是績效力：負(fù)責(zé)簽訂合同的業(yè)務(wù)部門，可以破例自行購買，畢竟經(jīng)濟(jì)效益是第一位。

2. 管理模型的圖像

以領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的清晰度為橫軸，以員工接受任務(wù)的清晰度為縱軸，構(gòu)成四個(gè)象限

第一種情況，領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)信息清晰，員工接受和領(lǐng)悟信息清晰。這是最理想的情況，雙方保持發(fā)揚(yáng)這種狀態(tài)即可。  

第二種情況，領(lǐng)導(dǎo)布置工作信息不清晰。員工可通過“復(fù)命”方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問詢、澄清并核實(shí)信息，及時(shí)反饋結(jié)果。一個(gè)優(yōu)秀的下屬，能適時(shí)、巧妙地運(yùn)用“復(fù)命”方法，彌補(bǔ)上司能力的欠缺，出色完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。 

第三種情況，領(lǐng)導(dǎo)布置工作信息清晰，員工接受和領(lǐng)悟信息不清晰。領(lǐng)導(dǎo)要對員工進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助他們提升技能，盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況在企業(yè)中比較常見。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者抱怨員工領(lǐng)悟力、執(zhí)行力差，但沒有俯下身來、靜心地輔導(dǎo)員工。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也是一個(gè)教練，缺乏輔導(dǎo)意識和技能是不稱職的。    

第四種情況，領(lǐng)導(dǎo)布置工作信息不清晰，員工接受信息和領(lǐng)悟不清晰。上述案例就是這類情況。一方面，領(lǐng)導(dǎo)者要提升自己的思維質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)者效力，否則讓位于能者；另一方面，員工要知恥后勇，發(fā)奮提升職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力效果，否則很快會(huì)被企業(yè)和時(shí)代淘汰。

3. 操作要點(diǎn)

（1）按照領(lǐng)導(dǎo)者、員工、業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)分析問題。特別強(qiáng)調(diào)“企業(yè)以營利為第一目標(biāo)”，因此，業(yè)務(wù)部門具有無可推卸的重大責(zé)任。

（2）領(lǐng)導(dǎo)者和員工在交辦工作中出現(xiàn)問題，可根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和員工的信息交互清晰程度（四個(gè)象限的四種情況），分別采取對策。

4. 應(yīng)用體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效力——清晰界定了領(lǐng)導(dǎo)者、員工、業(yè)務(wù)部門三者的責(zé)任。 管理模型（領(lǐng)導(dǎo)與員工清晰度四象限）——直觀、具體地提出了解決方案?？梢暬I(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用在問題分析時(shí)，要素清晰，圖像直觀，便于各個(gè)擊破，為分析和解決具體問題提供有力的思維邏輯和直觀圖像。

三、心態(tài)調(diào)整的應(yīng)用

在企業(yè)中，無論是創(chuàng)始人、經(jīng)營管理者，還是基層員工，調(diào)整和保持良好的心態(tài)非常重要?？梢暬I(lǐng)導(dǎo)力在心態(tài)調(diào)整中的應(yīng)用，主要通過“心態(tài)坐標(biāo)定律”實(shí)現(xiàn)。

1. 心態(tài)坐標(biāo)定律

心態(tài)坐標(biāo)定律的完整表述是“有目標(biāo)，有方法，心態(tài)自然好”。從這11個(gè)字當(dāng)中，可以看出三力合一的思維軌跡：有目標(biāo)——領(lǐng)導(dǎo)力；有方法——執(zhí)行力；心態(tài)自然好——績效力。

2. 心態(tài)坐標(biāo)四象限

按照目標(biāo)和方法兩個(gè)維度，橫坐標(biāo)是方法，縱坐標(biāo)是目標(biāo)。

綠色心態(tài)：有目標(biāo)，有方法。其屬于良好職業(yè)心態(tài)，或稱健康心態(tài)。 

藍(lán)色心態(tài)：有目標(biāo)，無方法。例如，明明知道自己有理，就是跟對方說不明白，從而產(chǎn)生急躁、焦慮等心理，屬于方法型亞健康心態(tài)。 

黃色心態(tài)：有方法，無目標(biāo)。例如，知道怎么做某件事情，但不知道該事件對自己是否有好處和影響，為此產(chǎn)生困惑、糾結(jié)等心理，屬于目標(biāo)型亞健康心態(tài)。 

灰色心態(tài)：無目標(biāo)，無方法。做事既分不清方向，又不知如何去做，屬于嚴(yán)重患病心態(tài)。 

3. 操作要點(diǎn)

對待不同心態(tài)、不同人群，分別采取不同對策：

綠色心態(tài)是良好的心態(tài)。該心態(tài)保持即可。

灰色心態(tài)需引起高度警惕。對待這類人群建議進(jìn)行警示談話、組織剝離和交友遠(yuǎn)離。

藍(lán)色心態(tài)可以通過“方法”維度訓(xùn)練，調(diào)整為良好心態(tài)，身心愉悅地投入工作。

黃色心態(tài)要進(jìn)行“目標(biāo)”維度的訓(xùn)練，把有驅(qū)動(dòng)力的目標(biāo)植入到職場動(dòng)力之中。

在企業(yè)中，出現(xiàn)問題最多的是藍(lán)色心態(tài)和黃色心態(tài)，他（她）們在某一時(shí)間、某件事情上出現(xiàn)心態(tài)失衡以及激動(dòng)、失落等情緒波動(dòng)。

4. 應(yīng)用體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效力——清晰了心態(tài)調(diào)整的路徑。管理模型——勾勒四種不同心態(tài)人群以及心態(tài)調(diào)整方法?？梢暬I(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用到心態(tài)調(diào)整和心態(tài)訓(xùn)練中，起到提綱挈領(lǐng)、疏通心路的作用。

四、溝通對策的應(yīng)用

在企業(yè)中，會(huì)遇到各種類型的人群。在與他們進(jìn)行交往時(shí)，采取什么樣的溝通對策，是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問題。

1. 圖像呈現(xiàn)

按照情緒的愉悅程度和喚起程度，橫坐標(biāo)是愉悅程度，縱坐標(biāo)是喚起程度。

2. 三力對策

對活躍象限的人

領(lǐng)導(dǎo)力——牢記原則：切記樂極生悲。

執(zhí)行力——對策和方法：一是情緒興奮時(shí)，先暫緩；二是適時(shí)啟動(dòng)興奮。

績效力——發(fā)揮其潛質(zhì)：安排創(chuàng)造力、感染力、行動(dòng)力強(qiáng)的工作?！　?/p>

對進(jìn)攻象限的人

領(lǐng)導(dǎo)力——牢記原則：對方“點(diǎn)火”就著。

執(zhí)行力——對策和方法：一是先降溫；二是轉(zhuǎn)移注意力；三是用積極情緒影響他（她）；四是分拆其憤怒能量，緩解憤恨程度。

績效力——發(fā)揮其潛質(zhì)：安排到競爭激烈、挑戰(zhàn)性強(qiáng)的工作崗位?！　?/p>

對審視象限的人

領(lǐng)導(dǎo)力——牢記原則：讓對方高興起來再說，同時(shí)做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

執(zhí)行力——對策和方法：一是不要硬來， 否則會(huì)把他（她）逼到進(jìn)攻象限；二是選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)和方法；三是出示必要的憑證和依據(jù)，消除對方的心理擔(dān)憂。  

績效力——發(fā)揮其潛質(zhì)：安排原則強(qiáng)、程序嚴(yán)謹(jǐn)、監(jiān)督監(jiān)管、技術(shù)類的工作?！?/p>

對理性象限的人

領(lǐng)導(dǎo)力——牢記原則：心對事成好溝通。

執(zhí)行力——對策和方法：一是開放又穩(wěn)重；二是捕捉情感波；三是學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的身體和性格。

績效力——發(fā)揮其潛質(zhì)：可安排穩(wěn)定有序、高質(zhì)量、嚴(yán)要求的工作任務(wù)。

3. 操作要點(diǎn)

（1）劃分四個(gè)象限，了解四類人群的特征。（2）針對每個(gè)象限，按照領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效力的順序進(jìn)行溝通和交往。

4. 應(yīng)用體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績效力——推薦了四類人群的溝通對策。管理模型（四象限人群圖像）——清晰呈現(xiàn)了不同人群的特征和行為方式。可視化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用到不同人群的溝通對策中，對癥下藥，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更加自信，胸有成竹。

五、識別人才的應(yīng)用

上述四項(xiàng)應(yīng)用，主要列舉了可視化領(lǐng)導(dǎo)力在“圖像媒介”的應(yīng)用。由于管理模型有四個(gè)媒介（實(shí)物、圖像、場景、固有理論），故再列舉一個(gè)“實(shí)物和場景”的應(yīng)用，用于企業(yè)進(jìn)行人才識別，進(jìn)一步豐富可視化領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。

1. 管理模型（實(shí)物和場景）

這里列舉的實(shí)物是“擺輪”（一種繞線輪），列舉的場景是“擺輪轉(zhuǎn)動(dòng)”。擺輪只有不斷加速轉(zhuǎn)動(dòng)，才會(huì)出現(xiàn)兩種奇妙場景（迷人的環(huán)影、轉(zhuǎn)速相反的假象）。

2. 三力合一（思維駐點(diǎn)）

（1）領(lǐng)導(dǎo)力——通過簡單、快捷的方法，快速進(jìn)行人才甄別，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（2）執(zhí)行力——兩種操作方法。

方法一：通過“擺輪加速原理”識別人才。擺輪只有不斷加速轉(zhuǎn)動(dòng)，才能看到迷人的環(huán)影。據(jù)此，領(lǐng)導(dǎo)者可通過突然增大工作量、提高工作負(fù)荷等方法，快速識別出企業(yè)需要和淘汰的人員，做到“能者上，庸者下”。領(lǐng)導(dǎo)者也可通過提高工作標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求下屬等方法，快速識別出與企業(yè)理念不符的人員，即“合適的才是優(yōu)秀的”。     

方法二：通過“擺輪假象原理”識別人才。擺輪加速轉(zhuǎn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)“環(huán)影倒轉(zhuǎn)”的假象。據(jù)此，領(lǐng)導(dǎo)者可以故意不給員工安排工作，造成一種“領(lǐng)導(dǎo)很忙顧不上自己”或者“工作計(jì)劃性太差”的假象。到一定時(shí)間后，領(lǐng)導(dǎo)者突然詢問員工工作進(jìn)度和內(nèi)容。以此，快速甄別員工工作態(tài)度、技能和工作成果。

（3）績效力——效率和效益最大化。     

運(yùn)用擺輪原理進(jìn)行人才識別，最終產(chǎn)生“效率和效益最大化”成果，包括OWE和ROI兩項(xiàng)指標(biāo)。     

指標(biāo)OWE，即最佳工作效率。無論是運(yùn)用擺輪加速原理識別人才，還是運(yùn)用假象原理識別人才，最終結(jié)果需留住人才，在企業(yè)整體系統(tǒng)中不斷挖潛，創(chuàng)造最佳工作效率，這是績效力的第一要?jiǎng)?wù)。     

指標(biāo)ROI，即投資回報(bào)率。字節(jié)跳動(dòng)公司創(chuàng)始人張一鳴的態(tài)度是挖人不能只看成本，要看回報(bào)、產(chǎn)出，聚焦ROI。這一“高薪挖人”戰(zhàn)略，令業(yè)界刮目相看。     

在使用擺輪原理進(jìn)行人才識別時(shí)，也要重視ROI理念，妥善處理成本支出和創(chuàng)造價(jià)值的比例關(guān)系。

3. 操作要點(diǎn)

（1）置身實(shí)物和場景之中：轉(zhuǎn)動(dòng)擺輪，不斷加速，直到看見“環(huán)影倒轉(zhuǎn)”為止。未有實(shí)物或場景體驗(yàn)的，可以想象并牢記關(guān)鍵步驟。

（2）運(yùn)用擺輪加速原理，發(fā)現(xiàn)能人，淘汰庸人。

（3）運(yùn)用擺輪假象原理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

（4）始終牢記OWE指標(biāo)，是人才識別的成果檢驗(yàn)。

（5）聚焦ROI指標(biāo)，在滿足時(shí)間成本不耽誤核心工作，試錯(cuò)成本在預(yù)期范圍之內(nèi)時(shí)，方可采用此種方法。

4.  應(yīng)用體會(huì)

三力合一（領(lǐng)導(dǎo)力明確目的，執(zhí)行力推薦兩種方法，績效力聚焦兩項(xiàng)指標(biāo)）的思維，構(gòu)成了人才識別的完整體系。   

管理模型（擺輪實(shí)物和轉(zhuǎn)動(dòng)場景），為人才識別提供新視角。 可視化領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)用到企業(yè)人才識別中，實(shí)現(xiàn)了人才甄別，為提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益最大化提供借鑒。長青智業(yè)管理咨詢恭祝貴企業(yè)基業(yè)長青！